Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ là người giữ hộ. Tìm hiểu cách gg88com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.
Sáu nguyên tắc nền tảng định hình cách chúng tôi xử lý mọi dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam.
Chúng tôi luôn nói rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích thu thập là gì và ai có quyền truy cập. Không có điều khoản ẩn hay cách diễn đạt đánh lừa.
gg88com chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thừa.
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
gg88com tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật được xem xét và cập nhật thường xuyên để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật và công nghệ bảo mật mới nhất.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại gg88com (website gg88com.biz và ứng dụng di động). Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung Chính sách này. Chính sách được viết bằng tiếng Việt và được soạn thảo phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
gg88com thu thập dữ liệu cá nhân của bạn qua hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi một số thông tin bắt buộc hoặc tùy chọn sau:
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng gg88com, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:
Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba được cấp phép.
gg88com sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa) | Suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | 5 năm kể từ ngày xác minh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng | 7 năm (theo quy định kế toán) |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản liên quan | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng | 5 năm kể từ ngày ghi nhận |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu bạn đã đồng ý nhận) | Đến khi bạn hủy đăng ký nhận |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích | 24 tháng kể từ lần truy cập cuối |
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại gg88com đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
gg88com tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép và dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của gg88com.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam – như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế – gg88com có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.
Trong trường hợp gg88com sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Ngoài ba trường hợp trên, gg88com không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn với bên thứ ba. Đặc biệt, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay nền tảng mạng xã hội.
gg88com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hoại:
Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, gg88com cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện.
gg88com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động bình thường – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo vệ chống tấn công CSRF. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng phổ biến, tỷ lệ thoát. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.
Lưu trữ tùy chọn giao diện, cài đặt âm thanh và ngôn ngữ để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie để xác nhận tùy chọn của mình.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà gg88com lưu giữ về bạn:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc kiểm tra tính chính xác.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@gg88com.biz hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
Dịch vụ của gg88com chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh KYC.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại gg88com, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@gg88com.biz. Chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi thông qua quá trình xác minh, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư sẽ được hoàn trả và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
gg88com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:
Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gg88com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi có một nhóm chuyên trách về bảo vệ dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng và thấu đáo nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận, theo dõi và xử lý theo đúng quy trình nội bộ của gg88com.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng gg88com. Quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực để xứng đáng với sự tin tưởng đó mỗi ngày.
Tại gg88com, mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được thực hiện qua các cổng thanh toán được mã hóa end-to-end. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi – toàn bộ được xử lý qua đối tác thanh toán được cấp phép.
Hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả đều xử lý bằng VND, không phát sinh phí ẩn.
Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng và tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam tại gg88com – nơi dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ.